CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ:
Share |
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ:
1. Quy định về bảo hành.
- Máy được bảo hành 06 tháng hoặc 12 tháng kể từ ngày mua với điều kiện khách hàng sử dụng đúng yêu cầu kỹ thuật.
- Những hư hỏng do nguyên nhân vật liệu hay do kỹ thuật chế tạo, khách hàng sẽ được sửa chữa, thay thế, bảo hành miễn phí.
- Chỉ áp dụng bảo hành cho những máy động cơ 2 thì, 4 thì sử dụng dầu nhớt chính hãng.
2. Những trường hợp không được bảo hành.
- Phiếu bảo hành không có đầy đủ những thông tin cần thiết hoặc bị tẩy xóa.
- Máy đã bị thay đổi cấu trúc hoặc thay thế linh kiện, phụ tùng không phải của chính hãng.
- Lắp đặt vận hành không đúng theo hướng dẫn kỹ thuật của hãng hoặc người bán tư vấn.
- Hư hỏng do môi trường, hỏa hoạn, thiên tai.
3. Hậu mãi
- Trước khi bảo hành, quý khách xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn bán hàng để được giảm giá các linh kiện thay thế.
Các tin khác
- CHÍNH SÁCH GIAO – NHẬN HÀNG:
- CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
- CÁCH PHÂN BIỆT XÍCH STIHL THẬT VÀ HÀNG NHÁI
- Chuẩn đoán động cơ thông qua tình trạng, hiện tượng màu Bugi
- Hướng dẫn nắp ráp, vận hành, căn chỉnh hệ thống mâm cắt, máy cắt cỏ người lái LT151, LT154, TS138
- Chuẩn đoán một số vấn đề của máy 2 thì dựa vào BUGI
- Chế độ bảo dưỡng máy cưa xích, máy cắt cỏ đeo vai, máy cắt cỏ người lái định kỳ
- Hướng dẫn sử dụng cưa xích 365-372xp
- Hướng dẫn thay nhớt định kỳ máy xới đất T300RS-RH
- Hướng dẫn sử dụng cưa xích 435, 435E, 440E, 435EII